网红直播带货乱象何时休

11月19号,央视网发布了文章:直播带货乱象调查,究竟谁在浑水摸鱼?文章中提到,中消协点名汪涵、李雪琴直播带货翻车,卖不动商品,退货率高,李佳琦直播间买完不让换,辛巴卖假燕窝等情况。据中消协介绍,双十一监测期,共收集有关直播带货类负面信息条,槽点主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面11月6号,汪涵顺德专场直播中,有商家缴纳10万元开播费后,当天成交台,退款台,退款率高达76.4%,而且其他商家也有类似遭遇,导致店铺收到了平台虚假交易警告。11月11号晚,脱口秀演员李雪琴在某平台参与了一场直播活动,一位全程参与此次直播的工作人员称,当天结束的万观众中,只有不到11万真是存在,其他观众人数都是花钱刷量。中消协表示直播带货虽然火爆,但相当一部分只顾着聚流量扩销量的商家,其实并没有相应的售后服务体系,同时,商家主播之间责任界定不清晰,遇到售后问题时相互踢皮球。中国消费者协会亲自点名,这些知名主播都有这样或那样的问题,名气大,自然引起消费者吃瓜群众的围观吐槽。说起网络刷单、假数据,菠萝哥本人通过网购也买过假货,当时想买某品牌的跑步鞋,收到货一打开一看,好家伙,盗版货。打电话过去咨询,卖家还反问我,说你花这么点钱,你还想买点什么真的吗?我相信作为中国的网购者,都买过假货,你如果没有买到过假货,你就不是真正的网购者。现在网红带货体量过于庞大,有假是可以预见的。很多消费者在网购的时候,会在不同平台之间去比较价格,认真的看下面的消费者评论,但是这些评论往往很多是造假的,这就需要消费者要有火眼金睛去识别它。网络购物问题一直存在,到现在集中爆发,这不是偶然的现象。网络直播购物爆发,或者说爆发之后产生的问题点,其实早已经存在了,只是在今年疫情的契机里突然爆发。现在针对于直播带货,出现了两个非常不好的事情。第一就是直播销售数据的造假,简称也叫刷单,也就是说他收了厂家的坑位费和佣金,来让厂家看到销售数据有多么的美丽,然后好对外去进行宣传。但是到最后直播结束7天之后,就会出现退货几率,有的甚至退货几率高达60%以上。第二就是直播间人气造假,通过买机器粉,在一些大型的直播间当中,他的粉丝量超过10+,或者是他的粉丝进进出出的波动并不是很大的情况下,它就有造假的嫌疑。现在直播间人气造假,厉害到什么程度?他会跟你互动,还会跟你亮粉丝灯牌,就是为了让刚进来的一些真粉丝们看着人气非常的多,他卖的产品就忍不住下单去购买。平台或者直播人员通过花钱直接买流量,你想让观看人员达到什么量级就是什么量级,万可以,0万也可以。在自媒体行业里,刷粉丝刷点赞刷评论刷转发,这里面是一场很大的生意。一个地方、一个环境里面,一个不良现象如果得到允许或者默许的话,它的现象就会变本加厉,这叫破窗效应。目前流量造假市场当中存在破窗效应,造成了劣币驱逐良币的问题。网络购物数据造假问题的出现,在于我们的惩罚没有跟上,造假成本太低,在利益的诱惑下很多人就失去良知。如果这样造假的情况不加以遏制,整个产业必将受到非常严重的打击。需要让网络购物的规则变得更透明,能够让大家在一个健康的赛道当中,充分发挥各自真正的聪明才智,不要在这些造假上玩各种的弯弯绕绕。过去明星代言,产品出现问题,人们口诛笔伐,包括也有一些的条例制定出来要惩罚这些代言的明星。现在的网红带货相当于过去的明星代言,应该承受连带责任,有了金刚钻才能揽瓷器活。对于假货或者虚假欺诈经营,菠萝哥认为,必须罚得他是倾家荡产,甚至是要坐牢,才能够起得惩戒作用。


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